দ্রুত চ্যাট
সরাসরি বার্তা পাঠান, আর সাধারণ প্রশ্নে 3 মিনিটের মধ্যে উত্তর পান ছোট সমস্যা, দ্রুত সমাধান
ব্যবহারকারীরা সাধারণত অ্যাকাউন্ট, লগইন আর APK সেটআপ নিয়ে এখানেই শুরু করেন
Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য QQEE সাপোর্ট দ্রুত, পরিষ্কার আর ঘণ্টাভিত্তিক Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে একই দিনে উত্তর চান, তাই সময়সূচি আগে দেখানো হচ্ছে
QQEE APK ডাউনলোড করুন QQEE অ্যাপ নিন
অনেক সাইটে সময় আর চ্যানেল মিশে যায় এখানে সেটা আলাদা করে দেখানো হয়েছে, তাই 2 মিনিটেই বুঝে যাবেন কোথায় কী পাবেন
| চ্যানেল | দিন | সময় | জবাবের সময় |
|---|---|---|---|
| লাইভ চ্যাট | শনিবারবৃহস্পতিবার | সকাল 10টারাত 10টা | 3 মিনিটের মধ্যে |
| ইমেইল সাপোর্ট | সপ্তাহের সব দিন | ২৪ ঘণ্টা গ্রহণযোগ্য | 6 ঘণ্টার মধ্যে |
| হেল্প সেন্টার | সপ্তাহের সব দিন | সারাদিন খোলা | তৎক্ষণাৎ পড়া যায় |
অফিস সময়ের বাইরে আটকে গেলে হেল্প সেন্টারই আগে খুলুন সেখানে লগইন, অ্যাপ ইনস্টল, আর অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে 18টি ছোট গাইড আছে
Dhaka আর Chattogram-এর অনেক ব্যবহারকারী রাতের বেলায় আগে FAQ পড়েন, তারপর মেসেজ দেন এতে অপেক্ষা 15 মিনিট কমে যায়, আর একই প্রশ্ন বারবার করতে হয় না
যদি QQEE Login নিয়ে সমস্যা থাকে, তাহলে স্ক্রিনশট পাঠান এতে সাপোর্ট টিম 1 বারেই আসল জায়গাটা ধরে ফেলতে পারে
QQEE হেল্প সেন্টার দেখুনসবাই একই উপায়ে সাহায্য নেন না কেউ সরাসরি কথা বলতে চান, কেউ আবার লিখে রাখতে চান
সরাসরি বার্তা পাঠান, আর সাধারণ প্রশ্নে 3 মিনিটের মধ্যে উত্তর পান ছোট সমস্যা, দ্রুত সমাধান
ব্যবহারকারীরা সাধারণত অ্যাকাউন্ট, লগইন আর APK সেটআপ নিয়ে এখানেই শুরু করেন
ডকুমেন্ট, স্ক্রিনশট, বা বিস্তারিত সমস্যা পাঠাতে ইমেইল ভালো উত্তর সাধারণত 6 ঘণ্টার ভেতর আসে
রাতের পরেও মেসেজ পাঠানো যায়, তাই ব্যস্ত দিনের পরেও কাজ থামে না
FAQ, ধাপে ধাপে গাইড, আর পেমেন্ট নোটসব এক জায়গায় 816+ টপিকের মধ্যে দরকারি অংশটা দ্রুত মেলে
bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য আলাদা উদাহরণও আছে
Dhaka-তে অনেকেই অফিসের বিরতিতে মেসেজ দেন, তাই দুপুর 1টা3টার মধ্যে লাইভ চ্যাট সবচেয়ে ব্যস্ত থাকে সেই সময়ে ইমেইলও কাজ করে, তবে জবাব একটু পরে আসে
bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্নে স্ক্রিনশট দিলে কাজ দ্রুত হয় পেমেন্ট পেজের নাম, সময়, আর শেষ 4 সংখ্যা দিলে 1 বারেই মিলিয়ে নেওয়া যায়
ডিপোজিট গাইড দেখুনহ্যাঁ, হেল্প সেন্টার সারাদিন খোলা থাকে লাইভ চ্যাট না থাকলে ইমেইল পাঠাতে পারেন, আর পরের শিফটে উত্তর আসবে
আপনার ইউজার নাম, সমস্যা কী, আর সম্ভব হলে 1টা স্ক্রিনশট এতে একই প্রশ্নে 2 বার ফিরে আসতে হয় না
লগইন, অ্যাপ, আর অ্যাকাউন্ট যাচাইএই 3 অংশ আগে দেখুন এগুলোতেই বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর থাকে
শেষ কথা, QQEE Support দরকার হলে আগে হেল্প সেন্টার দেখুন, তারপর যোগাযোগ করুন তাতেই সমাধান দ্রুত আসে
QQEE অ্যাপ এখনই ডাউনলোড করুন